İletişim becerileri, insan ilişkilerinin sağlıklı bir şekilde ilerlemesi için vazgeçilmez bir rol oynamaktadır. İnsanlarla iletişim kurarken kullanılan sözcükler, beden dili ve tonlama, birçok faktörü etkilemektedir.
İletişim becerileri, etkili bir iletişim kurmayı sağlamanın yanı sıra, bir...