Merhametli olmak, insanların acılarına, ihtiyaçlarına, zorluklarına ve çaresizliklerine karşı hassas ve duyarlı olmak demektir. Bunun için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
1. Empati kurmayı öğrenin: Etrafınızdaki kişilerin yerine kendinizi koyarak düşünün ve onların hislerini anlamaya çalışın...