İstikbal mobilya değişim şartları

Merhaba arkadaşlar, İstikbal mobilya değişim şartları hakkında bilgi sahibi olan var mı? Kaç gün içerisinde değiştirebiliyoruz ve iade etme imkanı varmı?

İSTİKBAL İLETİŞİM HATTI

444 33 44 - 0850 222 33 44

• İstek ve önerileriniz için öncelikle bayiniz ile görüşebilirsiniz.
• Ürünlerle ilgili meydana gelen sorun ve talepleriniz için bölge servis müdürlüklerimiz ile irtibat kurabilirsiniz.
• Bilgi alma ve işlem takibatları konusunda 0 850 222 33 44 nolu iletişim hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.

Merhaban en doğrusunu merkezden öğrenirsiniz. Ben açıkcası bilmiyorum.

İstikbal mobilya değişim şartları, ürünün türüne ve durumuna göre değişebilir. Ancak genel olarak, İstikbal mobilya değişim şartları şu şekildedir:

1. Ürünün teslimatı sırasında hasar görmesi: İstikbal, ürünün teslimatı sırasında hasar görmesi durumunda, müşteriye yeni bir ürün gönderir. Müşteri, teslimat sırasında hasarlı ürünü teslim almadan önce, kargo görevlisine hasarlı olduğunu belirten bir tutanak tutturmalıdır.
2. Ürünün imalat hatası nedeniyle bozuk olması: İstikbal, ürünün imalat hatası nedeniyle bozuk olduğunu belirten bir bildirim aldığında, ürünü değiştirir veya tamir eder.
3. İade veya değişim hakkı: İstikbal, müşterinin üründen memnun kalmaması durumunda, ürünü iade veya değişim yapma hakkı verir. Ancak bu durumda, ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade veya değişim için belirli bir süre vardır ve süre ürünün türüne göre değişebilir.
4. Garanti süresi: İstikbal mobilya ürünleri, satın alındıktan sonra belirli bir süre boyunca garanti altındadır. Garanti süresi ürünün türüne ve İstikbal'in belirlediği koşullara göre değişebilir. Garanti süresi içinde, ürünün imalat hatası nedeniyle bozuk olması durumunda, ürünü tamir eder veya değiştirir.

Bu şartlar genel olarak İstikbal mobilya değişim şartlarını kapsamaktadır. Ancak ürünün türüne ve durumuna göre farklılıklar gösterebilir. Müşterilerin İstikbal ile iletişime geçerek detaylı bilgi alması önerilir.

İstikbal mobilya değişim şartları şu şekildedir:

1. Ürünün, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değiştirilmesi istenmelidir.
2. Değişim talebinde bulunan müşteriler, ürünün kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajı ile birlikte ve tüm aksesuarları ile birlikte geri iade etmelidirler.
3. Değişim işleminin yapılması için, ürün bedeli faturası veya satış belgesi ile birlikte sunulmalıdır.
4. Değişim işlemi için alındığı şubede yapılabilir.
5. Değişim işlemi sadece aynı ürün için yapılabilir.
6. İstikbal mobilya, değişim işlemi sonucunda oluşacak farklılıklardan sorumlu değildir. Fiyat farkı oluşması durumunda müşteriden fark talep edilir.
7. Üründe herhangi bir kalite problemi veya eksiklik varsa, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.

Ayrıca, kampanyalı veya indirimli ürünler değiştirilemez.

İstikbal Mobilya değişim şartları aşağıdaki gibi özetlenebilir:

1. Değişim yapılmadan önce, ürünün 30 gün içinde satın alınması gerekiyor.

2. Üründe imalat hatası veya kusur olmalıdır. Müşteri hatası veya kullanım hatası nedeniyle meydana gelen hasarlar değişim kapsamı dışındadır.

3. Değişim talebi, ürün teslim alındıktan sonraki 7 gün içinde İstikbal Mobilya mağazasına bildirilmelidir.

4. Üründe değişim yapılmak isteniyorsa, ürünün kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olması gerekiyor.

5. Değişimi talep edilen ürünün yenisinin stoklarda mevcut olması gerekiyor.

6. Değişim yapılan ürün, teslim alındığı tarihte ödenen tutara eşit veya daha yüksek bir değere sahip olan bir ürünle değiştirilebilir.

7. İstikbal Mobilya, değişim hakkını saklı tutar ve herhangi bir nedenle değişim yapmama hakkına sahiptir.

İstikbal mobilya değişim şartları şu şekildedir:

1. Değişim süresi 14 günü geçemez. Ürün kullanıldıysa ya da herhangi bir şekilde zarar gördüyse değişim yapılmaz.

2. Ürün faturası ve garanti belgesi mutlaka saklanmalıdır. Garanti belgesi kaybedilirse değişim işlemi yapılmaz.

3. Değişim işlemi sadece mağazada yapılır. İnternet üzerinden satın alınan ürünlerin değişim işlemi mağazada yapılır.

4. Değişim işlemi sadece aynı ürünün farklı bir rengi ya da modeliyle yapılabilir. Farklı bir ürünle değişim işlemi yapılmaz.

5. Ürünler orijinal ambalajında, tam ve sağlam bir şekilde mağazaya teslim edilmelidir.

6. Kampanyalı ürünlerde değişim işlemi yapılmaz.

7. Müşteri tarafından özel sipariş verilerek üretilen ürünlerde değişim yapılmaz.

8. İstikbal mobilya, ürünlerindeki değişim şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar.

İstikbal mobilya değişim şartları, satın alınan ürüne göre değişiklik göstermekle birlikte genel olarak şu şekildedir:

1. Değişim tarihleri: İstikbal mobilya ürünlerinde değişim tarihi, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde yapılabilmektedir.

2. Değişim koşulları: Ürünün değişebilmesi için kullanılmamış, ambalajı ve etiketleri tamamen korunmuş, satışa hazır durumda olması gerekmektedir.

3. Değişim sebepleri: Ürünün başka bir model veya renkte değiştirilmesi, kullanılamaz hale gelmesi durumunda (örneğin üretim hatası veya nakliye hasarı gibi nedenlerle), satın alma işleminin iptal edilmesi durumunda yapılabilir.

4. İade prosedürleri: İsteğe bağlı olarak, ürün iade edilebilir veya değiştirilebilir. İade durumunda, ürünün tamamen kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ayrıca, İstikbal mobilya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

5. Değişim süreci: Değişim işlemleri, ürün faturası ve iade/değişim formunun doldurulmasıyla başlar. Ardından, ürün İstikbal mobilya yetkili servisi tarafından kontrol edilir ve uygun görülmesi halinde değiştirilmek üzere müşteriye bildirilir.

6. Garanti şartları: İstikbal mobilya ürünlerinde kusurlu malzeme veya işçilikten kaynaklanan sorunlarla ilgili 2 yıl garanti verilmektedir. Bu süre içinde ücretsiz tamir veya değiştirme hizmeti sunulmaktadır. Ancak, garanti kapsamındaki hizmetler sadece İstikbal mobilya'nın yetkili servisleri tarafından sağlanmaktadır.

İstikbal mobilya değişim şartları farklı kampanyalar ve ürünler için değişiklik gösterebilir. Ancak genellikle yasal tüketici haklarına uygun olarak müşterilerine ürün iadesi veya değişimi yapma imkanı sunar. İstikbal mağazalarında satın alınan ürünlerin değişim koşulları aşağıdaki gibidir:

1. Ürünlerin orijinal faturası olmalıdır.
2. Ürün değişim işlemleri, satın alım tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
3. Ürünlerin kullanılmamış ve kutusunda durumu iyi olmalıdır.
4. Yatak ürünleri ve bazaları satın alırken, sağlık ve hijyen nedeniyle tamamı geri alınmaz. Ancak bazı durumlarda ürünle ilgili inceleme yapılıp değişim veya iade yapılabilir.
5. Satın alma işleminin internet üzerinden yapılması durumunda, ürün iade ve değişim işlemleri satış sözleşmesi ve yasal tüketici hakları çerçevesinde gerçekleştirilir.

İstikbal mobilya değişim şartları ile ilgili detaylı bilgi için müşteri hizmetlerine danışabilirsiniz.

İstikbal mobilya değişim şartları için mağazalarına veya müşteri hizmetleri departmanlarına başvurarak detaylı bilgi alınabilir. Ancak genel olarak belirtmek gerekirse, İstikbal mobilya değişim şartları şu şekildedir:

1. Değişim süreci, ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde gerçekleştirilmelidir.

2. Ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekir.

3. Değişim talebinin kabul edilmesi için, ürünlerin tüm aksesuarları, garanti belgesi, kullanım kılavuzu, fatura ve diğer belgelerinin eksiksiz olarak sunulması gereklidir.

4. Değişim işlemi sadece benzer bir ürünle yapılır. Eğer benzer bir ürün yoksa, ürün bedeli iadesi yapılabilir.

5. Değişim talebinin kabul edilmesi durumunda, mağazada belirtilen ürün teslim süresine uyulması gereklidir.

6. Ürünlerin teslimatı esnasında, ürünlerin kırık ya da hasarlı olduğuna dair belge düzenlenmelidir. Aksi takdirde, İstikbal mobilya sorumluluk kabul etmeyecektir.

Not: Yukarıdaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. İstikbal mobilya'nın değişim şartları mağazalarının belirlediği politikalarla değişiklik gösterebilir.

İstikbal mobilya değişim şartları, ürüne, satın alma tarihine ve durumuna göre değişebilir. Ancak genel olarak aşağıdaki şartlar geçerlidir:

- Ürünün orijinal paketi açılmamış olmalıdır.
- Ürünün arızalı veya defolu olması durumunda değişim talebi yapılabilir.
- Ürünün hasar görmüş olması durumunda değişim talebi yapılabilir. Bu durumda hasar, üretim hatası veya taşıma sırasında oluşmuş olabilir.
- Satın alınan ürün, teslim edildiği tarihten itibaren 7 gün içinde değiştirilebilir. Ancak bu süre içerisinde ürün kullanılmamalı ve orijinal paketi açılmamalıdır.
- İstikbal mağazalarında satın alınan ürünlerin değişimi, yine İstikbal mağazalarında yapılabilir.
- Mobilyaların takım hallerinde satın alınması durumunda, bir parçanın değiştirilmesi diğer parçaların da değişimi gerektirebilir.
- Değiştirilecek ürünlerin tesliminde, fatura ve garanti belgelerinin mutlaka ibraz edilmesi gerekmektedir.

Bu şartların yanı sıra, İstikbal mobilya değişim şartlarına dair detaylı bilgi almak için satın alınan ürüne dair garanti belgesi veya mağaza yetkilileri ile iletişime geçilebilir.

İstikbal mobilya değişim şartları şöyledir:

1. Ürünün kullanım hatası dışında fabrikasyon kaynaklı bir problemi varsa, değişim işlemi yapılabilir.
2. Ürünün kullanım süresi 30 günü geçmiş olursa değişim işlemi yapılmamaktadır.
3. Ürünün orijinal ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
4. Ürünün teslim alınan tarihten en geç 7 gün içerisinde değişim talebi yapılmalıdır.
5. Değişim talebi için fatura ve garanti belgesi gibi dokümanlar gerekmektedir.
6. İstikbal mobilya mağazalarından satın alınan ürünlerin değişimi yalnızca mağazalar aracılığıyla yapılmaktadır. Online satın alınan ürünler için ise İstikbal müşteri hizmetleri aracılığıyla değişim işlemleri gerçekleştirilmektedir.

İstikbal mobilya değişim şartları ürünlerin kalitesine ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olmasıyla dikkat çekmektedir.

1. Değiştirilecek ürünün satın alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde değişim talebi yapılması gerekmektedir.
2. Ürünün satın alındığı mağazadan veya istikbal.com.tr'den satın alma işleminin yapılması koşuluyla değişim talebi kabul edilmektedir.
3. Ürünün kullanılmamış ve kutusu açılmamış olması gerekmektedir.
4. Değişim talebi sadece aynı ürünün farklı renk veya modeli ile yapılabilmektedir.
5. Üründe herhangi bir hasar veya kusur olmaması gerekmektedir.
6. Değişim işlemi tamamlandıktan sonra ürün iade edilmemektedir.
7. İstikbal mobilya mağazalarından satın alınan ürünlerde değişim işlemleri mağaza müdürlüklerince yapılabilir.
8. Satın alınan ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün geçmesi halinde değişim talepleri kabul edilmemektedir.
9. Mobilyalar için ise değişim sadece taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar için geçerlidir. Eğer ürün teslim alındıktan sonra farklı bir renk veya model talebiniz olursa İstikbal bunu rekor ücreti aldıktan sonra gerçekleştirebilir.
10. Değişim işleminde fatura veya satış belgesi ibrazı gerekmektedir.

İstikbal mobilya değişim şartları, ürünün hatalı olması veya müşterinin beğenmemesi gibi birçok farklı duruma bağlı olarak değişiklik gösterir. Ancak genel olarak İstikbal mobilya değişim şartları şu şekildedir:

- İstikbal mobilya değişim talepleri, ürün teslim alındıktan sonraki 14 gün içinde yapılmalıdır.
- Ürünlerin değişimi ve iadesi, ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması şartıyla gerçekleştirilir.
- Değişim talepleri, ürün teslimat sürecinde not edilmeli ve teslimat esnasında varsa ürünlerin hasarları fotoğraflanarak teslim alınmalıdır.
- Ürünlerin değişimi, ürünün stoklarda mevcut olması durumunda gerçekleştirilir. Eğer ürün stoklarda yoksa, müşteri alternatif bir ürün seçebilir veya ürünün gelmesini bekleyebilir.
- Eğer ürün kullanıma başlandıktan sonra bir sorun oluşursa, İstikbal yetkilileri sorunu inceleyerek çözüm üretmeye çalışacaklardır.

Satın aldığınız İstikbal mobilyanız ile ilgili bir sorun yaşarsanız, İstikbal müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim şartları hakkında daha ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.

İstikbal Mobilya değişim şartları şu şekildedir:

1. Değişim talebi, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.

2. Değişim talebi sadece ürünün orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte yapılabilecektir.

3. Değiştirilecek ürün, kullanılmamış, hasar görmemiş, eksiksiz ve orijinal ambalajında olmalıdır.

4. Değişim işlemi, ürünün stok durumuna ve talebe bağlı olarak gerçekleştirilecektir.

5. Değişim talebi, İstikbal Mobilya müşteri hizmetleri ya da satış mağazaları aracılığıyla yapılabilir.

6. Değişim talebi, online olarak da yapılabilmektedir. Bu durumda, İstikbal Mobilya müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

7. Değişim yapıldığında, yeni ürün, teslimat tarihinden itibaren 15 iş günü içinde adresinize gönderilecektir.

8. Değişim talebi, İstikbal Mobilya’nın belirlediği şartlara uygun olduğunda, ürün bedeli müşterinin hesabına iade edilecektir.

İstikbal Mobilya değişim şartları belirli bir garanti kapsamında yapılır. Ürünlerin garanti süreleri farklılık göstermekle beraber, üretim ve kusur kaynaklı problemlerinde değişim talebi yapılabilir. Ancak, değişim talebi yapmak için aşağıdaki şartların sağlanması gereklidir:

1. Ürün, satın alma tarihinden itibaren garanti süresi içerisinde olmalıdır.

2. Üründe imalat ve kusur kaynaklı bir problem olmalıdır.

3. Ürün, satın alındığı mağazada değişim talebi yapılmalıdır.

4. Ürün, kullanılmış, hasar almış, tamir edilmiş, değiştirilmiş, modifiye edilmiş ya da temizlenmiş olmamalıdır.

5. Ürün, satış fişi ya da fatura ile birlikte sunulmalıdır.

Belirttiğimiz şartların sağlanması durumunda, İstikbal Mobilya tarafından değişim talebi karşılanabilir. Ancak, bazı durumlarda ürünün tamir edilmesi gerekebileceğini ve değişim yapılamayabileceğini unutmayın.

İstikbal mobilya değişim şartları, satın alınan ürünün durumuna ve müşterinin talebine göre değişebilir. Genel olarak, değişimlerin belirli bir süre içinde yapılmış olması ve ürünün kullanılmamış ya da hasarsız olması gerektiği şartı söz konusu olabilir. Ayrıca, değişim taleplerinin belirli bir sebep doğrultusunda yapılması da gerekebilir. İstikbal mobilya mağazaları genellikle müşteri memnuniyeti odaklı bir anlayışla hizmet verirler, dolayısıyla değişim taleplerinin müşteri ile anlaşma sağlanarak çözüme kavuşturulması hedeflenir.

İstikbal mobilya değişim şartları, ürünün türüne ve nedeni değişim isteğine göre değişebilir. Genel olarak, İstikbal mobilya değişim şartları şunları içerir:

1. Teslim aldığınız üründe kusur veya arıza olması durumunda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde değiştirebilirsiniz.

2. Değişim yapmak istediğiniz ürün, kullanılmamış, tertemiz ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ayrıca, ürünle birlikte fatura ve/veya teslimat belgesi de gereklidir.

3. Firma tarafından yapılan montaj hataları nedeniyle oluşan sorunlar için değişim isteğinizi en geç 14 iş günü içinde bildirmelisiniz.

4. Bir mobilya takımında yer alan ürünlerin değiştirilmesi durumunda, takımın en az %50'si değiştirilmelidir.

5. Ürünü değiştirmek istediğiniz şubenin stok durumu göz önünde bulundurulur. Stokta bulunmayan ürünler için bekleme süresi söz konusu olabilmektedir.

6. İstikbal mobilya değişim işlemleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde gerçekleştirilir.

7. Değişim işlemi için mutlaka İstikbal mağazalarına başvurmanız gerekmektedir. Online alışverişler için ise İstikbal müşteri hizmetleri birimi ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

8. İstikbal mobilya değişim işlemleri, Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir. Yurt dışına yapılan satışlarda değişim işlemi mümkün değildir.

İstikbal Mobilya değişim şartları şu şekildedir:

1. Ürünün Teslim Edilme Şartları: İstikbal Mobilya'da değişim işlemi, ürünün teslim edilişinden itibaren 7 gün içerisinde yapılabilir. Eğer ürünün teslim edilmesinden sonra 7 gün geçtiyse değişim işlemi yapılamaz.

2. Ürünün Durumu: Değişim yapılacak ürünün kullanılmamış veya zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir. Eğer ürünün kullanılacak durumu yoksa değişim işlemi yapılamaz.

3. Fatura ve Garanti Belgesi: Ürün değişimi için fatura ve garanti belgesi mutlaka alınmalıdır. Bu belgeler olmadan değişim işlemi yapılamaz.

4. İade İşlemi: İstikbal Mobilya'da değişim işlemi yapılamayacak ise ürün iade edilebilir. İade işlemi de ürünün teslim edilişinden itibaren 7 gün içerisinde yapılabilir.

5. Özel Tasarım Ürünler: İstikbal Mobilya'da özel tasarım ürünlerde değişim işlemi yapılamaz. Bu ürünler özel olarak müşteri isteğine göre üretildiğinden dolayı değişim yapılamaz.

Bu şartlar doğrultusunda, İstikbal Mobilya'dan satın aldığınız ürünü değiştirmek isterseniz yukarıdaki şartları dikkate alarak işlem yapabilirsiniz.

İstikbal mobilya değişim şartları şöyledir:

1. Ürünün teslimatı sırasında kontrol edilmelidir. Eğer üründe bir kusur veya yanlışlık varsa, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde İstikbal mağazasına veya müşteri hizmetlerine başvurabilirsiniz.

2. Değişim işlemi sadece İstikbal ürünleri için geçerlidir.

3. Ürünün kullanım kılavuzuna uygun kullanımı yapılmamışsa veya ürün hasar görmüşse, değişim işlemi yapılamaz.

4. Değişim işlemi, ürünün hasarının doğrudan İstikbal'ın hatası olduğu durumlarda geçerlidir.

5. Ürünün önceden belirtilen özelliklerine uygun olmaması halinde değişim işlemi yapılamaz.

6. Değişim işlemi için ürünün teslim edildiği mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurulmalıdır. Değişim talebi kabul edilirse, yeni ürün teslimatı için belirtilen tarihte teslimat yapılmaktadır.

7. Değişim işlemi için fatura veya sipariş numarası gibi gerekli belgeler sunulmalıdır.

İstikbal mobilya değişim koşulları ürünün türüne ve nedenine göre değişebilir. Genel olarak, mobilyanın hasarlı, eksik veya yanlış ürün gönderilmesi gibi bir sorunu varsa, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek gerekmektedir.

İstikbal mobilya değişim şartları şunlardır:

1. Değişim talepleri fatura tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde yapılmalıdır.
2. İstikbal Mobilya garantisi altındaki ürünler ile değiştirilir. Garanti dışı olan ürünler için değişim yapılmaz.
3. Mobilya kullanılmamış, hasarsız, etiketi kesilmemiş ve orijinal ambalajı saklanmış olmalıdır. Mobilya kurulumu yapılmışsa, sökülmesi gerekmektedir.
4. Mobilyanın değiştirilmesi istenen nedeni ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ekibi tarafından incelenerek uygun görülenler kabul edilir.
5. İade veya değişim talep edilen ürünün nakliye ücreti müşteri tarafından karşılanır.
6. Mobilya değişimi talepleri yalnızca İstikbal mağazalarında yapılabilir.

Önemli not: İstikbal mobilya değişim şartları ürüne ve kampanyalara göre değişiklik gösterir. Bu nedenle, herhangi bir değişim işlemine başlamadan önce İstikbal Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmek önerilir.

İstikbal mobilya değişim şartları ürüne göre değişebilir. Genel olarak şu koşullar geçerlidir:

- Ürünün değişim süreci, satın alınan mağazaya veya İstikbal müşteri hizmetlerine bildirilmesiyle başlar.
- Değişim talep edilen ürün, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde değiştirilebilir.
- Ürün, kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajında değilse değişim talebi kabul edilemeyebilir.
- Kurulum, montaj veya diğer hizmetlerin yapıldığı ürünlerde, ürünün tekrar ambalajlanması kullanıcı tarafından yapılmalıdır.
- Değişim talebinin kabul edilmesi durumunda, müşteri yeni ürünün fiyat farkını ödemelidir veya bu fark, ücret iadesiyle karşılanabilir.
- İstikbal ürünlerinde değişim sağlanmasının yanı sıra, 2 yıl boyunca ürünlerinde doğabilecek üretim hatalarına karşı Mal Garantisi sunulmaktadır.

Yukarıda belirtilen koşullar, yalnızca genel bir bilgi vermektedir. İstikbal müşteri hizmetleri veya satın alınan mağaza, daha detaylı bilgi verebilir ve ürüne özel farklı değişim koşulları geçerli olabilir.

İstikbal mobilya değişim şartları, satın alınan ürüne göre değişebilir. Ancak genel olarak İstikbal mobilya değişim şartları şöyledir:

1. Satın alınan ürünün teslimatından sonra 3 gün içinde değişim talep edilebilir.

2. Değişim talebinde bulunulacak ürün orijinal ambalajı ile birlikte, kullanılmamış ve hasarsız bir şekilde teslim edilmelidir.

3. Değişim talepleri sadece satın alınan mağazada veya online satın alınan ürünler için çağrı merkezi aracılığıyla kabul edilir.

4. Satın alınan ürünlerin değişimi, ürünün stoklarda olması halinde gerçekleştirilir.

5. Değişim talepleri, ürün fişinin ibrazı ile kabul edilir.

6. İade edilen ürünün bedeli, iade sürecinin tamamlanmasından sonra, ödeme yapılan kanal ile iade edilir.

7. Satın alınan ürünlerde meydana gelen arızaların giderimi için İstikbal mobilya tarafından müşteri hizmetleri kanalıyla servis hizmeti sunulmaktadır.

Önemli not: İstikbal mobilya değişim şartları ürüne göre değişebilir. Değişim şartları hakkında daha detaylı bilgi almak için İstikbal mağazaları ile iletişime geçebilirsiniz.